淇滨区一健身房迟迟不开业 持卡顾客退款遭拒

  ▓晨报讯(记者 金锏)10月22日,市民赵密斯和她的几位伴侣向记者反映,他们本年6月底在淇滨区一家名叫艾克斯泅水健身的健身俱乐部办了会员卡。办卡的时候商家许诺7月份开业,但到此刻也没一般停业,他们想退卡却遭到商家拒绝。

  “我们有办年卡的,也有办终身卡的,金额从1000多元到5000多元都有。”赵密斯告诉记者,其时他们在艾克斯泅水健身俱乐部办卡是冲着能泅水去的,冲着这一点儿有不少喜好健身的市民办了会员卡,其时商家许诺7月份开业。

  “一起头简直试停业了几天,重庆时时彩投注官网但没多久就关门了。”赵密斯说,良多人感觉商家是试停业,也没有放在心上,但之后的事超出了他们的预期。

  “7月份断断续续开了几回业,但不断都是试停业。”一位办卡的市民告诉记者,重庆时时彩官网之后商家通过微信、短信等体例奉告他们,泅水池因故临时不克不及开放,并再次许诺9月20多号开业。“到了说好的日子,仍是没开业,之后就不断推。前次说的是10月要开业,这顿时10月就要竣事了,开业仍是遥遥无期。”赵密斯说,商家不断处于试停业的形态,而试停业期间的泅水池也不克不及用,随后他们找到商家协商退款的事宜,但遭到了商家拒绝。

  就此,记者采访了艾克斯泅水健身俱乐部的相关担任人杨先生。杨先生暗示,目前无法一般停业是有缘由的,“我们曾经在走法令法式了,但愿能尽快竣事现状,一般停业”。针对办卡用户蒙受的丧失,杨先生暗示,他们也给出了响应的优惠勾当。“目前所有办卡的会员来健身是免费的,也不计较开卡时间,等一般停业当前再算时间。并且我们还给老用户预备了良多大礼包作为弥补。”杨先生说。

  “其时办卡的时候许诺得很好,健身房不合错误劲随时能够退款。”赵密斯他们拿出了一份由商家签字的办卡收条,此刻商家却拒绝退款。赵密斯他们认为,商家的许诺并不靠得住。

  就此,记者征询了河南鹤淇律师事务所的主任律师直艳军。直艳军暗示,客户有办卡的自在也有退卡的自在,“商家无权拒绝客户的退卡要求,并且商家违约在先,理应对应客户退卡的要求”。直艳军建议赵密斯他们向工商部分、消费者协会乞助,或者能够和商家协商处理,若是无法协商分歧,“能够走法令法式,告状商家”。

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